VOLTAR  UTILIDADES ( APPLE)

Fonte: https://support.apple.com/pt-br/HT5787

Se você esqueceu a senha do seu ID Apple

Use estas etapas para redefinir sua senha e recuperar o acesso a seu ID Apple.

 

Redefina sua senha

Primeiro, siga estas etapas:

  1. Vá para Meu ID Apple e selecione "Redefina sua senha".
    Tela O que é um ID Apple?
  2. Insira seu ID Apple e selecione Próximo. Se você não lembra seu ID Apple, escolha Esqueceu seu ID Apple?.
    Tela Insira seu ID Apple
  3. Após inserir seu ID Apple, existem três maneiras para você redefinir sua senha. Escolha abaixo uma opção:

Responda às suas perguntas de segurança

  1. Marque “Responder as perguntas de segurança” e selecione Próximo.
  2. Insira sua data de nascimento e selecione Próximo.
  3. Responda às suas perguntas de segurança.
  4. Defina uma nova senha e selecione Redefinir senha.

Use a autenticação de e-mail

  1. Marque "Autenticação de e-mail" e selecione Próximo. A Apple enviará o e-mail para seu endereço de e-mail principal e de recuperação.
    Tela de confirmação
  2. Abra o e-mail e selecione o link para redefinir sua senha.
  3. Quando a página Meu ID Apple abrir, defina uma nova senha e selecione Redefinir Senha.

Não recebeu o e-mail?

Use a verificação de duas etapas

  1. Insira sua Chave de recuperação.
    Confirme sua identidade: etapa 1 de 2
  2. Escolha um dispositivo confiável. Enviaremos um código de verificação para seu dispositivo.
  3. Insira o código de verificação.
  4. Defina uma nova senha e selecione Redefinir senha.

Se tiver perdido definitivamente a sua chave de recuperação ou o acesso ao seu dispositivo confiável, você não poderá redefinir sua senha.


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